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AI+酒店突破想象:用一杯奶茶,请一个人工智能


cye.com.cn 时间:2019-12-12 23:53:15 来源: 作者:

  在新一轮科技革命和产业变革的浪潮中,人工智能已成为未来社会发展的必然趋势。而随着技术不断迭代,市场认知逐渐完善,更多产业对人工智能报以热忱,时代进入了人工智能与传统产业广泛、深度融合的前夜。与人们生活息息相关的、出行业借力新技术迎来发展新契机。

  12月12日,“2019住宿业高峰论坛”及“2019华住世界大会”在上海世博中心举办,来自住宿业、OTA、人工智能企业的1000多位高层及相关企业出席论坛,逾2000位加盟商、业主、投资人参与华住世界大会,共同探讨了大住宿业的发展方向、+人工智能的行业趋势,以及催生的新应用、新模式、新苹果彩票软件、新机会。

  2019住宿业高峰论坛

  围绕+人工智能,大会开场就分享了行业最近出现的一位特殊员工:AI虚拟前台。

  现场出现一位特殊的员工

  智能接打电话 提升客房周转

  AI+:AI虚拟前台,突破智慧的想象

  前台是不可或缺的角色,直接影响到的苹果彩票软件和效益,而每天接打大量电话、处理各类需求,成为了困扰整个行业的难题。但随着AI虚拟前台的出现,这些问题将得到迅速解决。

  据了解,AI虚拟前台,是专为业打造的人工智能产品,基于人工智能技术和业务深度结合,不仅能够完成电话的智能接听和拨打,自动完成到店确认、退房确认、咨询和客需苹果彩票软件等业务工作,实现全流程无人参与、智能处理;更是有效缓解人员苹果彩票软件压力、提升业务效率和客房周转率,缓解业用工难和成本持续攀升等问题。

  数据显示,AI虚拟前台每天可为每家节约3-5个小时的前台工时、0.5小时快速完成全部电话确认,在高峰期相当于直接给门店增加1名前台,告别电话占线和接待不及时问题,有效提升客房出租率;并且具备行业专业知识库,机器人智能回答顾客多类型问题,做到统一标准的苹果彩票软件。

  目前,该产品已在华住集团等企业的数百家门店率先上线使用,并可实现向业的几十万家普通门店进行推广使用,满足大量普通企业和门店的智能化需求。

  数百家门店上线 业务价值突出

  落地应用:用一杯奶茶,请一个人工智能

  区别于目前常见的“费用高、周期长、普通企业用不起”的AI应用,AI虚拟前台,可以让并不“富有”的业,大量的经济型门店,都能够用得起、用得好、并能够快速使用起来。

  在大家都很困扰的AI落地难问题上,该产品打破了市场认知。将前台电话及相关业务交给人工智能处理,每家门店只需1小时,就可以完成智能安装使用,只需要约每天1杯奶茶的费用,就可以使用这一人工智能产品。因此,在面对大量的门店、规模化使用的传统问题上,都不再是问题。

  安装使用简单 大规模应用来临

  这一人工智能应用,是由讯飞至悦科技有限公司为业量身定制研发,并已在华住集团等行业领导企业率先应用。其目的就是让业的几十万家普通门店都能够在人工智能趋势中,获得门店可感知的、直接有效的效率提升和智能升级。

  讯飞至悦,是一家专注于企业AI苹果彩票软件应用的公司,其身后有人工智能领域的科大讯飞、也有消费行业的海底捞,旨在将海底捞式极致苹果彩票软件赋予人工智能机器人,真正将技术产品化,给各行各业使用,做大量企业都“用得着、用得起、用得好”的AI产品,成为企业AI苹果彩票软件领域的。目前讯飞至悦的AI赋能,已经在、、零售等多行业得以规模化应用。比如,现在打电话给海底捞订餐,接电话的订餐员,也已经是AI虚拟前台机器人,她能够为你提供预定、排号、查询、导流等多种苹果彩票软件。

  AI虚拟前台 海底捞网红订餐员

  我们看到AI正在加速落地,更多行业和企业正在加速融入AI时代,越来越多的行业AI应用正在涌现。未来,人工智能会像水和电一样无处不在。

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